Política de Privacidad
1. Quiénes somos
Nadika Systems ("nosotros", "nuestro") es una empresa de ingeniería de sistemas digitales. Nuestro sitio web es nadikasystems.com. Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a [email protected].
2. Qué datos recopilamos y para qué
Recopilamos datos personales solo cuando los proporcionas activamente o cuando se generan de forma automática al usar nuestro sitio.
- Formulario de contacto: cuando envías el formulario, recopilamos tu nombre, correo electrónico, nombre de empresa (opcional) y tu mensaje. Los usamos para responder a tu consulta.
- Agendamiento de sesión estratégica: cuando agendas una llamada a través de Cal.com, recopilamos tu nombre, correo electrónico y la información que proporcionas durante el proceso de reserva. Los usamos para confirmar y gestionar tu cita.
- Datos de analítica: usamos Google Analytics 4 para entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. Esto incluye páginas visitadas, tiempo en el sitio, ubicación general (país/región) y tipo de dispositivo. Estos datos son anonimizados y agregados — no podemos identificarte personalmente a partir de ellos.
3. Cómo almacenamos tus datos
Los datos del formulario de contacto y del agendamiento se almacenan en una base de datos segura alojada en Supabase (PostgreSQL), ubicada en Estados Unidos. Conservamos estos datos durante el tiempo necesario para responder a tu consulta o gestionar tu relación con Nadika Systems.
Los datos de analítica son procesados y almacenados por Google LLC bajo su propia política de privacidad, disponible en policies.google.com/privacy.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con los siguientes proveedores de servicios, estrictamente para operar nuestro negocio:
- Supabase — almacenamiento seguro de datos
- Google Analytics — analítica del sitio web
- Cal.com — agendamiento de citas
- Resend — envío de correos transaccionales
Cada proveedor procesa tus datos bajo sus propios términos de servicio y políticas de privacidad.
5. Cookies
Nuestro sitio usa cookies únicamente con fines de analítica a través de Google Analytics 4. Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio. No se usan cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.
Puedes desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. También puedes desactivar el seguimiento de Google Analytics en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos
- Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento
- Oponerte al uso de tus datos con fines de analítica
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso y copias de seguridad regulares para proteger tus datos.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página. El uso continuado del sitio después de cualquier cambio implica la aceptación de la política actualizada.
9. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o los datos que tenemos sobre ti, escríbenos a [email protected].